ASL Advanced Science Laboratory, Inc.


ASL - 電磁気・荷電粒子数値解析、科学・技術翻訳 -




よくある質問とその回答(FAQ)

 ■翻訳
 ■ソフト
 ■お支払い

翻訳

  • Q. A4で1枚あたりの料金はいくらになりますか。
    A. 料金は日本語は1文字あたり、英語は1語あたりで計算しますので、文字の大きさや行間の大きさによって一枚あたりの料金は変わります。一般にA4一枚あたり日本語で400〜1500字、英語で200〜700語程度です。 
  • Q. 発注した当日中に納品可能ですか。
    A. 分量がかなり少ない場合は可能な場合もございますが、通常はスケジュールが詰まっていたりして当日中には作業に入れないことも多く、確約はできません。
  • Q. 英文校正してもらった文や、翻訳してもらった文の表現が、意図していた意味と違ってしまったのですが、直して頂けますか?
    A. はい、無料で修正させていただきます。
    なお、ネイティブチェックに対する質問の場合は可能であれば英文でご質問頂けますと回答までの時間が短くなります。
  • Q. 御社へ伺って英文を見て頂いたり、質問させて頂きたいのですが。
    A. 弊社では出張して及びお越し頂いての対面での営業/サポートを行わないことによって、コストを削減し、安い料金を実現しております。従いまして、まことに申し訳ございませんが、そういったご希望には添うことができません。あしからず御了承ください。

ソフトウェア

  • Q. 低価格解析ツールキットと高機能設計セットの機能の違いは何ですか?
    A. 低価格解析ツールキットは2次元(rz円筒座標およびxy直交座標)の計算のみですが、高機能設計セットは2次元と3次元(xyz直交座標)の計算ソフトのセットです。
  • Q. TriCompシリーズとAMazeシリーズの機能の違いは何ですか?
    A. TriCompシリーズは2次元(rz円筒座標およびxy直交座標)の計算ソフトですが、AMazeシリーズは3次元(xyz直交座標)の計算ソフトです。また今のところ、TriCompシリーズの方がソルバーの種類が豊富となっております。
  • Q. カタログと価格表が欲しいのですが。
    A. 弊社では紙のカタログと価格表はございません。
    ウェブサイトがカタログの代わりとなっております。価格表は以下のURLにございます。
    http://www.asl-i.com/soft/order.html
  • Q. 無料トライアルはありますか?
    A. はい、30日間機能制限なしでお使い頂けます。メールに氏名、所属組織名、必要なソフト名(判断できない場合はどのような計算をしたいか)をご記入の上、お送りください。
    なお、アクティベーション後30日で実行できなくなり、期間の延長はできませんのでご了承お願い致します。
    また、期間終了後、同じ部署・研究室など、同一グループからの違う個人名でのトライアル申請は認められませんのでお気をつけ下さい。
  • Q. 出張デモか、それがだめなら御社へ伺ってデモをお願いしたいのですが。
    A. 弊社では出張して及びお越し頂いての対面での営業/サポートを行わないことによって、コストを削減し、安いソフトウェア価格を実現しております。従いまして、まことに申し訳ございませんが、そういったご希望には添うことができません。あしからず御了承ください。
    ソフトウェアは30日間の無料貸し出しがございますので、そちらをご利用下さい。
  • Q. 十分なメモリーがあるはずなのに、メモリー不足のエラーが出ます。
    A. こらは32bit Windowsの問題で、1GBを越える連続したメモリー領域を確保できないことが原因です。64bitのXPや32bitのVistaではこの問題はおきません。
    御使用のPCでどれだけのメモリーが使用可能かは、メモリーテストプログラム、memtest.exeで調べることができます。
    以下のページからダウンロードして下さい。

    http://www.asl-i.com/soft/manuals.html

  • Q. "Invalid machine parameter"という表示が出てソフトが動かなくなりました。
    A. OSを再インストールした場合ハードウェアの構成を変えた場合、パソコンを新しいものに置き換えた場合はmachine number(user number)が変わってしまいますので、再度アクティベーションして頂く必要がございます。予め弊社へメールでその旨ご連絡頂いた後、fpsetup.exeでアクティベーションをはじめからやり直して下さい。
  • Q. マイクロメートルオーダのビーム形状を観察したいが精度が悪いので良くしたいのですが。
    A. 以下の改善法がございます。
    1) メッシュの大きさを場所によって変えます。計算上重要なビーム軌道付近を細かくし、あまり重要でないコイル外側を粗いメッシュにします。
    MetaMeshで行う場合はマニュアルの14章、Geometerの場合は4章の41ページ後半からをご覧ください。

    2) それでも精度が足りない場合は計算を2段階に分けて計算します。荒いメッシュで広い領域を計算し、その結果を境界条件に用いて重要な狭い領域を細かいメッシュで計算します。
    具体的な手順は以下のようになります。

    (1) MetaMeshで広い領域のメッシュと狭い領域のメッシュを作成します。

    (2) HiPhiおよびMagNumで広い領域の電場及び磁場を計算します。

    (3) OmniTrakで広い領域で軌道計算をします。このとき狭い領域に入射する平面でのビームプロファイルを記録するよう、DIAGPLANEコマンドで設定しておきます。

    (4) HiPhiおよびMagNumで狭い領域の電場及び磁場を計算します。このとき、BOUNDARYコマンドで最初に計算した広い領域の計算結果を境界条件に使うよう指定します。

    (5) OmniTrakで狭い領域のビーム軌道を計算します。電場及び磁場は(4)の結果を使い、ビームの初期分布はPFILEコマンドで、(3)のDIAGPLANEコマンドで作られたPRTファイルを使います。


    以上です。同じようにして3段階に分けることも可能です。
  • Q. Geometer 2.5でSTLファイルをインポートしようとしても、"Could no find the file ***.stl"というメッセージがでてインポートできません。
    A. 読み込むためのSTLファイルは、working directory (data folder) にある必要がございます。 このフォルダはamaze.exeで指定するか、GeometerのFILEメニューから指定できます。
  • Q. ソフトにバグがあった場合、サポート料を払わないとバグフィックス版をもらえないのですか?
    A. 技術サポートはあくまでも使い方に関するサポートで、バグなど不具合があった場合は無料で対応させて頂きます。
  • Q. サイトライセンスはありませんか?またその場合の価格はどうなりますか。
    A. 追加ライセンスは、2つ目が50%引き、3つ目以降が75%引きとなります。
  • Q. 納期はどれくらいですが?
    A. 通常は御発注後1週間以内とさせて頂いております。お急ぎの場合にはダウンロードして頂くことも可能です。
  • Q. ソフトを動かすパソコンを替えたいのですが、追加ライセンスが必要ですか?
    A. 予め弊社へメールでお知らせ頂き、新しいパソコンにソフトをインストールしてそのパソコンからアクティベーション申請(ユーザー登録)をして下れば結構です。 ただしあまり頻繁にパソコンを替えますと不正使用を疑われてしまいますので、常識的な頻度にして下さい。
  • Q. OSを再インストールしたいのですが、ソフトのアカウントはどうなりますか?
    A. 基本的に上記の回答と同じ手順で再度アクティベーション申請して下さい。

お支払い

  • Q. 領収書は発行してもらえますか。
    A. はい、発行致します。料金をお振込後にお知らせください。
  • Q. 代表者の名前と代表社印の入った見積書、納品書、請求書が必要です。
    A. 法人でお支払いの場合は必ず送付しております。個人でお支払いの場合は通常はメールでの請求のみですが、必要であれば送付致します。
  • Q. 販売代理店はありますか。
    A. 基本的に弊社からの直接販売となりますが、ご指定の商社を経由しての販売も可能です。
    また、必要であればよく取引のある商社を照会させて頂きます。
  • Q. 商社が仲介として購入する場合、ある程度値引きして頂けますでしょうか。
    A. 仲介していただく商社様には数%の値引きをさせて頂きます。
  • Q. 相見積が必要なのですが、他社の製品の見積を代わりに取ってもらえないでしょうか。
    A. まことに申訳ございませんが、様々な理由から、承りかねます。なにとぞご了承ください。

  


更新 2008/4/26
Home
ソフトウェア
▼ サービス
・計算サービス
・技術翻訳
研究開発
会社概要
お問い合わせ
よくある質問(FAQ)
サイトマップ
採用情報

サイト内検索

Powered by Google







このサイトの全ページへのリンクはご自由にどうぞ。
Copyright © 2003 Advanced Science Laboratory, Inc. All rights reserved.
[Contuct Us]